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Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel!

Systemintegration Systemintegration

Von der Erfassung der Anforderungen, der kompetenten Umsetzung in Hard- und Software, der Installation und Inbetriebnahme bis hin zum Support, mit unseren Erfahrungen in allen Bereichen der RFID-Systemintegration, bieten wir Ihnen Services und Lösungen, die auf Ihre speziellen Gegebenheiten abgestimmt werden.

Kundenspezifische RFID-Lösungen benötigen eine individuelle kundenorientierte Herangehensweise.

Die technische Basis bilden dabei unsere beiden Produkte „Connect Library“ und „Connect Cloud“. Darauf aufbauend entwickeln wir modulare skalierbare Lösungen, individuelle Applikationen und Schnittstellen für die Übernahme und Weitergabe der Daten an Backend-Systeme (WMS-, ERP- oder MES-Systeme).

Projektierung Projektierung

Wir setzen Projekte in regelmäßiger Abstimmung mit dem Kunden um. Nur so wird gewährleistet, dass die Vorstellungen für die Lösung nicht auseinander triften.

Hier ein Fahrplan, nach dem wir (RFID) Projekte umsetzen:

Workshop / Anforderungen / Nutzen

  • Analyse der Ist-Prozesse / Erfassung der Anforderungen
  • Kosten-/Nutzenbetrachtung mit dem Kunden
  • Gemeinsamer Workshop mit Prozesskennern und Entscheidungsträgern zur Erstellung eines Grobkonzeptes

Machbarkeitsstudien / Prozessanalysen / Grobkonzept

  • Technologieberatung
  • Funktionstests direkt beim Kunden oder durch Nachstellung der Kunden-Prozesse
  • Machbarkeitsstudien für die Identifikation von Objekten im Materialfluss
  • Prüfung der technischen Umsetzbarkeit
  • Auswahl der Hardware und der RFID-Transponder

Angebot / Detailspezifikation

  • Erstellung eines belastbaren Angebotes
  • Erstellung einer Detailspezifikation. Prototypen der Software mit Mockupdaten sind sehr oft Teil der dieser Spezifikation

Engineering von Hard- & Software / Tests (QS)

  • Integration eventuell noch nicht integrierter Hardware
  • Anpassung und Entwicklung der Software (Applikationen und Services) und Hardware-Komponenten
  • Programmierung der benötigten Software-Schnittstellen
  • Gestaltung kundenspezifischer Dashboards und Reports
  • Laufende Funktionsprüfung aller Einzelkomponenten nicht nur vor der Installation auch in Zwischenversionen der Lösung
  • Wöchentliche Statusmeetings mit dem Kunden gewährleisten einen gleichen Informationsstand. Jede zweite bis dritte Woche wird eine Version/Zwischenstand präsentiert. Versionen werden dazu oft als Cloud-Version dem Kunden zur Einsicht bereitgestellt
  • Funktionsprüfung im kompletten Prozess in Zusammenspiel mit der Software in einer Testumgebung

Installation & Inbetriebnahme

  • Installation der Identifikationspunkte in der Umgebung des Kunden
  • Inbetriebnahme der RFID Hardware und Software
  • Integration von Schnittstellen
  • Begleitung bei der Einführung neuer Prozessabläufe
  • Abnahme des RFID-Systems

Kunden-Training / Support

  • Erstellung der Dokumentationn
  • Training der Applikationsverantwortlichen Personen beim Kunden
  • Betreuung vor Ort bzw. remote während der Anlaufphase
  • Wartung der Software und Support